Offres d’Emploi à Rabat : Attijariwafa Bank est aujourd’hui le principal groupe bancaire et financier du Maroc, mais son existence résulte d’un long processus de croissance, de consolidation et d’extension internationale. Son histoire est intimement liée au développement économique du Royaume et à l’essor du secteur bancaire dans le Maghreb.

L’origine de ce groupe remonte à deux entités bancaires anciennes : la Wafabank et la Banque Commerciale du Maroc (BCM). Wafabank trouve ses racines en 1904, lorsqu’une succursale de la Compagnie Française de Crédit et de Banque (CFCB), filiale algérienne, ouvre une antenne à Tanger sous le nom de Compagnie Algérienne de Crédit et de Banque (CACB). Attijariwafa Bank+2Scribd+2 Après l’indépendance, cette institution évolue pour devenir la Compagnie Marocaine de Crédit et de Banque (CMCB), puis change de nom pour devenir Wafabank dans les années 1980. Attijariwafa Bank En parallèle, la Banque Commerciale du Maroc (BCM) (ou Banque Transatlantique implantée à Tanger dès 1911) constitue une autre branche du secteur bancaire marocain.

Au début des années 2000, le contexte bancaire marocain est marqué par des pressions concurrentielles, une demande croissante pour les services financiers, et un besoin de consolidation pour permettre aux banques de disposer de tailles critiques capables d’investir dans les technologies et de se développer à l’international. Dans ce cadre, la fusion entre la BCM et Wafabank est décidée, donnant naissance à Attijariwafa Bank en 2003.

Positionnement et dimension

Attijariwafa Bank se définit comme une banque universelle, c’est-à-dire qu’elle couvre l’ensemble des segments de la finance : banque de détail, banque d’entreprise, banque d’investissement, services aux marchés, gestion d’actifs, assurance, etc. Le groupe dispose d’un vaste réseau au Maroc : plus de 3 400 agences et environ 1 242 distributeurs automatiques (chiffres récents) pour servir une clientèle variée de particuliers, d’entreprises, de professionnels et d’institutions. Attijariwafa Bank Il est par ailleurs le premier acteur du paiement électronique au Maroc et le premier collecteur d’épargne nationale. Sa position dominante sur de nombreux métiers lui confère un rôle clé dans le financement de l’économie marocaine.

Au-delà du Maroc, Attijariwafa Bank revendique une présence internationale dans environ 25 pays, notamment en Afrique subsaharienne mais aussi en Europe.Cette présence est assurée via des filiales bancaires, des bureaux de représentation, des plateformes spécialisées et des structures de soutien au commerce international. Ainsi, le groupe peut accompagner les entreprises marocaines dans leurs activités à l’international et proposer des services adaptés aux opérateurs étrangers désireux d’investir sur le continent africain. Le groupe affiche également une ambition panafricaine et se présente comme un acteur de développement continental.

Gouvernance et organisation

La gouvernance du groupe Attijariwafa Bank vise à établir un modèle structuré selon les meilleures pratiques, tout en restant agile pour accompagner l’innovation et la rapidité des marchés financiers. Le groupe est structuré autour de cinq pôles autonomes dotés de moyens propres, correspondant aux grandes lignes d’activité, avec l’ambition de favoriser le cross-selling, c’est-à-dire la vente croisée de services, et de mieux coordonner les offres aux clients.

Le conseil d’administration et les organes exécutifs sont chargés d’assurer que la banque reste centrée sur le client, tout en respectant les exigences réglementaires, de gouvernance, de conformité, et en pilotant les investissements technologiques. Le mot du président du groupe souligne l’importance de l’innovation, de l’intégration africaine et de la responsabilité sociale comme fondements de la stratégie du groupe.

Métiers et filiales spécialisées

Le succès d’Attijariwafa Bank repose en grande partie sur la diversité et la spécialisation de ses filiales dans des métiers complémentaires. Voici quelques-unes de ses principales branches :

Banque de détail, crédit et services aux particuliers

Dans ce segment, le groupe offre des comptes courants, des services de cartes bancaires, des crédits à la consommation, des crédits immobiliers, des produits d’épargne, des placements et services bancaires digitaux. Le groupe est également très actif dans les innovations technologiques pour les particuliers, notamment via ses applis bancaires et la digitalisation des canaux de distribution.

Banque d’entreprise, corporate et financements structurés

Pour les entreprises, notamment les grandes sociétés et les multinationales, Attijariwafa Bank propose des solutions de financement, de gestion de trésorerie, de cash management, de crédit d’investissement, de crédit structuré, de syndications, et de conseil.Son entité Attijari Finances Corp. joue un rôle clé dans le conseil en fusion-acquisition, les émissions de dette, les introductions en bourse, les restructurations financières, etc.

Activités de marché, intermédiation boursière et gestion de titres

Au sein du groupe, la branche BFIG Attijariwafa Bank est dédiée à la gestion d’actifs (asset management), à l’intermédiation sur les marchés, à la conservation de titres et à la tenue de comptes titres. Les activités titres couvrent l’intermédiation sur une quinzaine de marchés africains, la gestion multidevises, la tenue de comptes titres, et l’exécution en temps réel des ordres.

Assurance et services d’assistance

Le groupe a développé des branches d’assurance, notamment via Wafa IMA Assistance, spécialisée dans l’assistance automobile, médicale et obsèques. En parallèle, les produits d’assurance (vie, non-vie, dommages, santé) sont proposés en complément des services bancaires, souvent en cross-sell.

Immobilier, titrisation et financement non bancaire

Wafa Immobilier intervient sur les projets immobiliers : acquisition de terrains, promotion, aménagement, construction, et financement de projets. Attijari Titrisation est une filiale spécialisée dans la transformation d’actifs non liquides en titres financiers (titrisation), permettant à des clients de mobiliser davantage de financements via les marchés.

Activités de commerce international (Trade Finance)

Attijariwafa Bank met à disposition de ses clients des outils de financement à l’import/export, des produits de préfinancement de carnets de commandes, des lettres de crédit, des garanties internationales, des solutions de couverture de change, de taux et de matières premières. Le groupe a également adopté de nouvelles technologies : par exemple, il est membre du réseau RippleNet pour faciliter des transferts internationaux sécurisés via la blockchain. Il se positionne aussi comme première banque marocaine full GPI (Global Payment Innovation).

Chiffres, empreinte et clientèle

Selon ses documents institutionnels, le groupe dispose de :

• Un réseau de 4 930 agences (données plus anciennes) et plus de 20 125 collaborateurs au service de plus de 9,7 millions de clients.
• Une présence dans environ 25 pays, avec des bureaux de représentation à Genève, Londres, Dubaï, Abu Dhabi, Riyad et Montréal.
• Une part prépondérante sur le marché national dans plusieurs métiers (épargne, paiements électroniques, banque d’investissement).
• Cotation à la Bourse de Casablanca (ISIN MA0000012445) ; l’action est inscrite sur le marché principal.
• Un effectif important de filiales spécialisées couvrant presque tous les métiers financiers, ce qui lui confère une solidité dans la diversification des revenus.

L’étendue géographique du groupe (notamment en Afrique subsaharienne) lui permet d’accompagner les entreprises marocaines dans leur développement panafricain et d’agir comme un vecteur d’intégration économique.

Déploiement international et stratégie africaine

La stratégie internationale d’Attijariwafa Bank s’appuie sur une logique d’expansion ciblée : pénétration de marchés africains à forte croissance, soutien aux échanges Sud-Sud, et renforcement de l’empreinte dans l’espace francophone.Le groupe a ainsi acquis Barclays Bank Egypt en 2017, intégrant 61 agences et plus de 1 400 employés au Caire. Le lancement de l’Africa Development Club en 2015 visait à promouvoir le commerce interafricain et à offrir un réseau d’affaires aux entreprises désireuses de s’implanter en Afrique.

Dans ses prestations internationales, Attijariwafa Bank Europe assure des services de change multi-devises, de transferts, de gestion de flux, d’escompte sans recours ou de forfaiting. En parallèle, la plateforme Attijari CIB fournit une interface transactionnelle pour la gestion des opérations internationales, en proposant des solutions adaptées aux entreprises importatrices et exportatrices. Le groupe joue également un rôle de pont entre l’Europe, le Maghreb et l’Afrique en facilitant les échanges économiques.

Grâce à sa taille, son réseau, ses capacités de financement et sa crédibilité, Attijariwafa Bank est bien positionnée pour capter les opportunités liées à l’intégration continentale africaine. L’actualité récente montre un déplacement de certaines banques européennes hors d’Afrique, ce qui laisse de la place à des acteurs locaux comme Attijariwafa pour renforcer leur position.

Innovation, digitalisation et transformation

L’un des axes stratégiques prioritaires du groupe réside dans la digitalisation de ses métiers. Les mutations technologiques imposent aux banques de devenir plus rapides, plus flexibles, plus accessibles, avec une forte composante numérique. Attijariwafa Bank a engagé un programme de transformation digitale à grande échelle. L’un des défis est de moderniser les canaux, d’offrir l’expérience omnicanale (agence, mobile, web), de rendre les processus internes plus efficaces et de développer des produits bancaires innovants adaptés aux attentes des clients (smartphones, fintechs). Par exemple, le groupe a mis l’accent sur la gestion électronique des comptes, l’automatisation de certaines opérations, et l’intégration de solutions technologiques dans le back-office.

L’adhésion aux innovations internationales dans les paiements (comme SWIFT gpi) permet au groupe d’assurer des transferts internationaux plus rapides et transparents. Par ailleurs, l’ouverture vers les technologies de la blockchain ou des fintechs pourrait renforcer davantage son positionnement futur dans les services transfrontaliers.

Responsabilité sociale, culture et engagement

Le groupe ne se limite pas à ses activités financières : il mène également des actions de responsabilité sociale, de mécénat, de soutien culturel et de développement du capital humain. La Fondation Attijariwafa Bank est un levier d’implication dans l’art, la culture, l’éducation artistique et la valorisation du patrimoine. Un exemple concret : le programme « Académie des Arts » destiné aux collégiens et lycéens publics de Casablanca, leur offrant des ateliers artistiques, des visites culturelles et un accompagnement sur plusieurs années. Le groupe ouvre aussi des espaces d’art (Actua, Moulay Ali Kettani) dans ses locaux, pour favoriser l’accès aux expositions et encourager le dialogue culturel.

Sur le plan patrimonial, Attijariwafa Bank s’est engagé à restaurer certains bâtiments historiques, notamment la façade de l’ancienne Banque Commerciale du Maroc (bâtiment Lahrizi à Casablanca). Cela reflète la volonté du groupe de concilier modernité, héritage architectural et responsabilité citoyenne.

Dans l’emploi, le groupe est un employeur majeur au Maroc, avec des effectifs importants. Il est certifié « Top Employers » (parmi les meilleurs employeurs), ce qui atteste de ses efforts en termes de ressources humaines, de conditions de travail, de formation et de parcours professionnels.

Forces, défis et perspectives

Forces

1. Taille et diversification : grâce à la multiplicité de ses métiers, Attijariwafa Bank peut amortir les risques spécifiques à un segment tout en profitant de synergies internes.
2. Réseau étendu et notoriété : au Maroc, le groupe dispose d’une forte présence physique ; à l’international, sa couverture lui offre des relais de croissance.
3. Ancrage local + dimension africaine : le groupe bénéficie d’une connaissance fine des réalités marocaines tout en adoptant une vision continentale.
4. Capacité financière et appétit pour l’investissement technologique : il peut investir dans les systèmes d’information, la digitalisation, et les transformations structurelles.
5. Engagement social et culturel : ses initiatives dans l’art et la culture renforcent sa légitimité sociale et son image.

Défis

1. Compétition accrue : tant au Maroc qu’en Afrique, des banques internationales ou des fintechs émergentes peuvent concurrencer les parts de marché, notamment dans les services numériques.
2. Réglementations et conformité : la législation bancaire, la lutte contre le blanchiment d’argent, la gouvernance internationale constituent des contraintes lourdes, surtout pour un groupe présent dans de nombreux pays.
3. Risque de change ou de crédit dans les zones africaines : l’expansion dans des pays à instabilité économique peut exposer le groupe à des défauts ou des fluctuations monétaires.
4. Intégration technologique : réussir la transformation digitale nécessite des investissements massifs, un management du changement, la formation des équipes, et des partenariats technologiques.
5. Maintenir la cohésion entre les pôles métiers : avec la diversité d’activités et la présence dans plusieurs pays, la coordination stratégique est un défi permanent.

Perspectives

Le contexte mondial semble favorable aux banques ayant une forte présence locale dans les marchés africains, particulièrement dans un moment où certaines banques européennes réduisent leur empreinte sur le continent. Attijariwafa Bank, par sa taille, son expertise et sa crédibilité, a une opportunité d’accentuer son rôle comme acteur pivot dans l’intégration financière africaine.

Les investissements dans le numérique et les services innovants peuvent renforcer sa compétitivité, surtout auprès des jeunes populations urbaines très connectées. Le groupe pourrait aussi explorer davantage des partenariats avec des fintechs, des start-ups insurtech ou des plateformes de financement alternatif.

Sur le plan de la finance durable, Attijariwafa Bank pourrait développer les produits verts, le financement de projets durables (énergies renouvelables, infrastructures sociales), et renforcer ses critères ESG (environnement, social, gouvernance) pour répondre aux attentes internationales.

Enfin, l’orientation vers une plus grande intégration régionale, un meilleur maillage des filiales africaines, l’harmonisation des systèmes d’information, et le renforcement des capacités de pilotage pourraient consolider le statut de groupe bancaire panafricain de référence.

2. Les postes proposés : Gestionnaires de clientèle (H/F) à Rabat, Salé, Témara

L’annonce indique clairement que les postes ouverts concernent des Gestionnaires Clientèle (H/F) pour les villes de Rabat, Salé et Témara.

2.1. Le rôle du Gestionnaire de clientèle

Un Gestionnaire Clientèle, dans un contexte bancaire de réseau, joue un rôle clé dans la relation entre la banque et ses clients (particuliers ou professionnels). Voici les missions typiques exposées dans l’annonce :

• Accueillir et orienter les clients particuliers et professionnels ;
• Effectuer les opérations courantes de caisse (versements, retraits, virements…) ;
• Assurer la gestion de la trésorerie avec le Responsable d’Agence (alimentation GAB, collecte des fonds…) ;
• Centraliser les opérations comptables et traiter les valeurs ;
• Développer un portefeuille client et proposer des produits bancaires adaptés ;
• Respecter les procédures internes et les normes réglementaires.

2.2. Enjeux et défis du poste

Ce rôle est stratégique dans la mesure où :

• Le premier contact client est souvent le Gestionnaire, ce qui participe fortement à l’image de la banque.
• Le développement du portefeuille clientèle exige une bonne capacité commerciale, de la persuasion, et des compétences relationnelles.
• Le respect des normes réglementaires et des procédures internes exige rigueur et prudence, notamment dans un secteur très régulé comme la banque.
• La dimension “multitâche” est forte : à la fois opérationnelle, commerciale et administrative.

Ainsi, le poste convient aux profils polyvalents, dynamiques, rigoureux et orientés résultats.

3. Profil recherché : ce qu’Attijariwafa Bank attend

Pour prétendre à l’un de ces postes, l’annonce détaille des critères précis. Voici ce qui est recherché :

3.1. Diplôme et formation

• Un niveau Bac+2 ou Bac+3 dans les domaines économie et gestion, comptabilité-finance ou commerce-marketing (BTS, DUT, DTS, DEUG, Licence) est exigé.
• Les candidats ayant une formation complémentaire ou une certification dans le domaine bancaire ou financier pourraient avoir un avantage.

3.2. Qualités et compétences

Les qualités attendues incluent :

• Dynamisme : être force de proposition, enthousiaste, avoir de l’énergie.
• Autonomie, mais aussi capacité à travailler en esprit d’équipe : les interactions avec les collègues et avec l’encadrement sont cruciales.
• Une bonne capacité relationnelle, sens du service client, écoute et aisance dans la communication.
• Maîtrise des outils informatiques, des logiciels bancaires, et des systèmes de gestion.
• Connaissance des produits bancaires, des mécanismes de crédit, d’épargne, des paiements.
• Rigueur, sens de la responsabilité, respect des procédures, éthique.

3.3. Atouts et expériences (non obligatoires mais valorisés)

• Une première expérience dans le domaine bancaire ou en relation client (stage ou emploi) sera un plus.
• Une bonne connaissance du territoire (Rabat, Salé, Témara) et du tissu économique local.
• La maîtrise de langues étrangères, notamment l’anglais ou le français, selon la nature de la clientèle.
• La mobilité géographique, si besoin, pour l’affectation dans une agence du réseau.

4. Pourquoi rejoindre Attijariwafa Bank ? Avantages et perspectives

Pour un candidat, ce qui compte c’est non seulement le poste, mais ce que l’environnement et l’institution peuvent offrir. L’annonce fait état de quelques atouts :

4.1. Un cadrage attractif

• Rejoindre un groupe bancaire leader, innovant et reconnu dans le secteur (certifié Top Employeur sur plusieurs années)
• Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de montée en compétences via des formations continues.
• Une rémunération attractive et des avantages compétitifs (avantages sociaux, primes, etc.).
• Possibilité d’évolution interne : les grandes entreprises bancaires proposent souvent des mobilités verticales ou horizontales, des passerelles vers des métiers spécialisés ou de direction.

4.2. Défis et contribution

• En intégrant un réseau aussi vaste, le collaborateur peut s’impliquer dans des projets d’innovation, de digitalisation, de transformation.
• La stabilité relative du secteur bancaire (comparé à d’autres secteurs) peut offrir une certaine sécurité et des perspectives de long terme.

4.3. Comparaison avec d’autres opportunités

Si vous naviguez sur wrokk.com, vous trouverez d’autres offres bancaires ou financières — ce type d’annonces vous permettra de comparer les avantages, les missions et les exigences. Cela vous aidera à affiner vos choix et cibler les postes les plus adaptés à votre profil.

5. Comment postuler : procédure et conseils pratiques

L’annonce mentionne un lien de candidature (via ReKrute). Voici une approche structurée pour maximiser vos chances.

5.1. Préparation du dossier

Votre dossier de candidature doit être soigné et convaincant :

• Un CV clair, structuré et personnalisé, qui met en avant vos expériences en relation client, banque ou finance, votre formation, vos compétences informatiques, etc.
• Une lettre de motivation personnalisée pour Attijariwafa Bank, démontrant votre intérêt pour le poste de Gestionnaire Clientèle, votre connaissance de la banque, et vos atouts spécifiques pour les villes de Rabat, Salé ou Témara.
• Si vous avez des certificats ou formations complémentaires (ex : formation bancaire, cours en ligne, stage significatif), joignez-les ou mentionnez-les.
• Soignez les détails : orthographe, mise en page, cohérence des données.

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5.2. Soumission de la candidature

• Suivez le lien indiqué dans l’annonce (ReKrute) pour soumettre votre dossier.
• Respectez les consignes (formats de fichiers acceptés, taille maximale, documents demandés).
• Indiquez clairement le poste visé, la ville (Rabat, Salé ou Témara) dans votre dossier pour éviter les ambiguïtés.

5.3. Préparation à l’entretien (étapes suivantes)

Une fois votre candidature retenue, vous pourriez être convoqué pour un entretien (physique ou virtuel). Voici quelques conseils :

• Renseignez-vous sur Attijariwafa Bank : ses activités, ses valeurs, ses projets récents. Cela montrera votre intérêt et votre sérieux.
• Préparez des questions pertinentes à poser (sur l’équipe, les perspectives, les indicateurs de performance).
• Soignez votre présentation personnelle (dress code, ponctualité, attitude).
• Exercez-vous à des cas pratiques bancaires (ex : proposer un produit bancaire à un client fictif, analyser un besoin de client).
• Mettez en avant votre expérience client, même hors du secteur bancaire (stages, service client, relation commerciale).

Conclusion

Les postes ouverts chez Attijariwafa Bank à Rabat, Salé et Témara constituent une belle opportunité pour les profils titulaires d’un Bac+2/3 en économie, gestion ou commerce, dotés de qualités relationnelles, rigueur et esprit commercial.

Je vous encourage vivement à postuler si votre profil correspond et à explorer également les autres ressources offertes sur wrokk.com — notamment nos guides spécialisés en recrutement, modèles de CV et conseils de carrière dans le secteur bancaire.