Leman Groupe : Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant dans le secteur de la télévente et de l’énergie ? Bonne nouvelle : le Leman Groupe lance un recrutement à Casablanca pour des télévendeurs spécialisés gaz et électricité. Cette offre s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux profils plus expérimentés. Voici un tour d’horizon complet de l’opportunité, des missions, des profils attendus et des bénéfices à rejoindre l’aventure.
Qui est Leman Groupe ?
Leman Groupe est un acteur actif sur le marché des centres d’appels et de la relation client à Casablanca. Dans cette offre, il collabore avec des entreprises du secteur de l’énergie pour proposer des solutions commerciales et de service à une clientèle ayant des besoins liés au gaz et à l’électricité.
Le poste proposé
En tant que télévendeur au sein de Leman Groupe, vous serez basé à Casablanca et vos missions principales seront :
- Réceptionner les appels entrants de clients ayant des demandes ou souhaitant changer de fournisseur.
- Être à l’écoute et diagnostiquer les besoins du client afin de lui proposer une solution adaptée.
- Appliquer les process définis et maîtriser les outils informatiques mis à disposition.
- Identifier et remonter les dysfonctionnements ou axes d’amélioration.
- Atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Votre rôle mêlera service client, vente et fidélisation : l’objectif n’est pas uniquement de répondre aux appels mais aussi de transformer chaque échange en opportunité commerciale.
Profil recherché
L’offre est ouverte aux débutants comme aux profils expérimentés. Les critères sont les suivants :
- Titulaire d’un Bac ou plus.
- Bonne maîtrise de la langue française, à l’écrit comme à l’oral.
- Sens de l’écoute, du service client et capacité à diagnostiquer un besoin.
- Bonne connaissance des outils informatiques.
- Assiduité, implication et ponctualité.
L’acceptation des débutants est un point fort : même sans expérience dans le service client, vous pouvez postuler.
Conditions et avantages
Leman Groupe propose un cadre attractif pour ce poste :
- Contrat en CDI avec affiliation à la CNSS.
- Salaire net de base 4 500 DH + primes non plafonnées.
- Formation rémunérée à 100 %.
- Avantages sociaux, espace détente, restauration, emplacement bien desservi (tram, taxis, bus).
- Amplitude horaire de 44 h par semaine, avec week-end off.
Ces éléments rendent l’offre particulièrement intéressante pour ceux qui recherchent un emploi stable avec possibilités d’évolution.
Pourquoi cette offre est à ne pas manquer ?
- Opportunité d’entrée : débutant ? Une formation complète est assurée.
- Secteur stratégique : gaz et électricité sont des services essentiels offrant stabilité.
- Missions variées : mélange de service client, diagnostic, vente et fidélisation.
- Rémunération motivante : un salaire de base avec primes non plafonnées.
- Emplacement et qualité de vie : un poste à Casablanca, bien situé, avec toutes les commodités.
Comment postuler
Pour postuler à cette offre « Télévendeurs gaz et électricité – débutants acceptés », rendez-vous sur notre plateforme interne : Wrokk. Vous y trouverez toutes les offres d’emploi disponibles et pourrez postuler directement pour ce poste ou d’autres opportunités similaires.
Conseils pour maximiser vos chances
- Soignez votre CV : mettez en avant votre niveau de français, votre aisance informatique et votre sens du service.
- Lors de l’entretien, montrez votre motivation et votre capacité à écouter et diagnostiquer un besoin client.
- Informez-vous sur le secteur de l’énergie pour mieux comprendre les besoins des clients.
- Préparez-vous à parler de vos objectifs et de la façon dont vous pouvez atteindre des résultats.
- Arrivez à l’heure et soyez dynamique et orienté solution client.
En résumé
Leman Groupe recrute des télévendeurs gaz et électricité à Casablanca, débutants acceptés, avec un poste mixant service client et télévente. L’offre inclut formation rémunérée, contrat CDI, primes, avantages et un cadre de travail attractif. Si vous êtes motivé, orienté client et prêt à évoluer, cette opportunité est faite pour vous. Pour d’autres offres et un accompagnement dans votre carrière, visitez notre site Wrokk.
Conclusion
Cette annonce du Leman Groupe représente une excellente opportunité pour toute personne souhaitant évoluer dans le secteur de la télévente et de l’énergie. Avec des conditions attractives, une formation complète et un cadre stable à Casablanca, ce poste est idéal pour démarrer ou relancer sa carrière. Postulez dès maintenant via Wrokk pour ne rien manquer des opportunités du moment.
