Attijariwafa Bank poursuit son développement et ouvre un recrutement pour le poste de Gestionnaire clientèle (H/F) dans la région de Rabat, Salé et Témara. Ce poste clé au sein de ses agences s’inscrit dans la stratégie de la banque visant à renforcer la qualité du service client et à accompagner ses clients particuliers et professionnels de manière optimale.
Qui est Attijariwafa Bank ?
Attijariwafa Bank est un acteur incontournable du secteur bancaire au Maroc. Avec plusieurs décennies d’expérience, elle propose des services variés allant de la banque de détail aux services financiers pour les professionnels et les entreprises. Rejoindre Attijariwafa Bank, c’est intégrer une institution solide, reconnue pour sa stabilité et ses perspectives de croissance au niveau national et international. Le groupe valorise l’humain et la compétence, offrant à ses collaborateurs des opportunités de développement professionnel continues.
Missions principales du Gestionnaire clientèle
Le Gestionnaire clientèle joue un rôle central dans le fonctionnement de l’agence et dans la satisfaction des clients. Ses principales responsabilités comprennent :
- Accueillir et orienter les clients en agence et assurer un suivi de qualité pour tous les services proposés.
- Effectuer les opérations courantes comme les dépôts, retraits, virements et gérer la trésorerie de l’agence.
- Centraliser les opérations comptables et veiller à la conformité des transactions.
- Développer le portefeuille client en proposant des produits bancaires adaptés et en orientant les clients vers les conseillers spécialisés selon leurs besoins.
- Contribuer à la conquête commerciale et au développement de la clientèle tout en respectant les normes et procédures internes.
Ce poste requiert une forte capacité à combiner relation client, rigueur administrative et dynamisme commercial, pour répondre aux exigences de qualité et de performance de la banque.
Profil recherché
Le candidat idéal pour ce poste doit posséder :
- Une formation Bac +2 ou Bac +3 en commerce, économie, gestion, finance ou un domaine similaire.
- Un sens aigu du service client et des qualités relationnelles développées.
- La capacité à travailler en équipe, à gérer des priorités et à faire preuve d’autonomie.
- Une appétence pour le développement commercial et le suivi rigoureux des procédures bancaires.
Pourquoi rejoindre Attijariwafa Bank ?
Rejoindre Attijariwafa Bank représente une véritable opportunité professionnelle :
- Vous intégrez un groupe bancaire leader sur le marché marocain avec une forte réputation et des perspectives d’évolution.
- Vous bénéficiez d’un cadre de travail structuré, stimulant et formateur, avec des programmes de formation continue pour développer vos compétences.
- Vous évoluez dans un environnement dynamique où le capital humain est valorisé et où la diversité est encouragée.
- Vous participez à une mission importante : améliorer la satisfaction client et contribuer à la croissance commerciale de la banque.
Comment postuler
Le poste est basé dans la région Rabat – Salé – Témara, un secteur stratégique et accessible. Pour maximiser vos chances, il est recommandé de préparer soigneusement votre candidature :
- Mettez en avant votre formation et toute expérience en relation client ou en secteur bancaire.
- Soulignez vos compétences relationnelles, votre sens du service et votre dynamisme commercial.
- Présentez vos expériences de manière claire, en insistant sur vos réalisations concrètes.
- Préparez votre entretien en vous renseignant sur la banque, ses services, et les attentes pour ce poste.
Conseils pratiques pour réussir
- Développez votre compréhension du secteur bancaire et des produits financiers proposés par Attijariwafa Bank.
- Montrez que vous êtes orienté client, capable de proposer des solutions adaptées et de fidéliser la clientèle.
- Valorisez votre sens de la rigueur et votre capacité à respecter les normes et procédures internes.
- Préparez des exemples concrets de situations où vous avez contribué au développement commercial ou amélioré la satisfaction client.
Conclusion
Le poste de Gestionnaire clientèle à Rabat, Salé et Témara chez Attijariwafa Bank constitue une excellente opportunité pour tout professionnel souhaitant évoluer dans le secteur bancaire. Il combine responsabilités opérationnelles et missions commerciales, tout en offrant des perspectives de carrière solides. Les candidats motivés et qualifiés qui souhaitent réussir dans cet environnement dynamique doivent préparer une candidature soignée et mettre en avant leur sens du service, leur rigueur et leur esprit commercial. Pour optimiser vos chances et vous préparer efficacement, explorez les outils et conseils sur Wrokk.
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