Cnexia : Découvrez le poste de People Administration Specialist chez Cnexia à Fès : missions, compétences requises, avantages et perspectives de carrière dans un environnement dynamique.
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Cnexia au Maroc : Un Centre d’Excellence Numérique à la Croisée des Chemins
Depuis plusieurs années, le Maroc s’impose comme une destination privilégiée pour l’implantation de centres d’excellence, notamment dans les secteurs des technologies de l’information et de la communication (TIC). C’est dans ce contexte dynamique qu’émerge Cnexia, une entreprise qui joue un rôle stratégique dans le paysage numérique du pays. Filiale à 100 % du groupe canadien Bell Canada, Cnexia se distingue comme un acteur innovant dans l’univers des services IT, des télécommunications et de la transformation digitale. Présente au Maroc depuis 2019, elle s’impose désormais comme un modèle de réussite dans l’outsourcing de services technologiques à haute valeur ajoutée.
Origine et implantation de Cnexia
Cnexia a été fondée dans le but d’accompagner la transformation numérique du groupe Bell Canada, un leader des télécommunications en Amérique du Nord. L’entreprise est née d’une volonté de rapprocher les opérations de développement logiciel, d’ingénierie informatique et de support technique, tout en profitant de la compétitivité, de la jeunesse et du dynamisme du marché marocain.
Le choix du Maroc n’est pas un hasard. Ce pays dispose d’une position géographique stratégique, à la croisée de l’Europe, de l’Afrique et du Moyen-Orient. Il bénéficie également d’un environnement favorable aux affaires, d’une stabilité politique, ainsi que d’un vivier de talents formés dans les meilleures écoles d’ingénierie et d’informatique.
Cnexia a établi ses bureaux à Casablanca et à Fès, deux villes qui concentrent un fort potentiel en ressources humaines qualifiées. En quelques années, l’entreprise est parvenue à recruter plus de 1 700 collaborateurs, et poursuit ses efforts de croissance avec des ambitions fortes : devenir un hub technologique incontournable dans la région.
Une entreprise technologique au cœur de l’innovation
Contrairement à d’autres centres de services souvent cantonnés à des tâches d’exécution ou de support, Cnexia se positionne comme un acteur de l’innovation technologique. Ses équipes interviennent sur des projets complexes en lien direct avec la stratégie digitale de Bell. On y retrouve des métiers variés et à forte valeur ajoutée : développement logiciel, cybersécurité, DevOps, cloud computing, intelligence artificielle, ingénierie réseau, data science, test & assurance qualité, gestion de projet agile, etc.
L’un des piliers de l’approche de Cnexia est son modèle agile de travail, calqué sur les standards internationaux. Les équipes collaborent en mode agile scrum, avec des sprints courts, des livraisons fréquentes et une interaction permanente avec les équipes du Canada. Cette méthode favorise l’autonomie, la responsabilisation et l’innovation continue.
Cnexia ne se contente pas de suivre les tendances du marché : elle les anticipe et contribue à les façonner. L’entreprise investit massivement dans la formation continue, les certifications techniques (AWS, Azure, Kubernetes, etc.), et l’upskilling de ses collaborateurs pour rester à la pointe des dernières technologies.
Le capital humain au centre de la stratégie
L’un des grands atouts de Cnexia réside dans sa politique de gestion des talents. L’entreprise adopte une approche centrée sur l’humain, considérant chaque collaborateur comme un acteur clé de sa réussite. Cela se traduit par un environnement de travail bienveillant, collaboratif et stimulant, où le bien-être, la diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales.
Cnexia accorde une importance particulière à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec des horaires flexibles, des dispositifs de télétravail et des programmes de soutien au développement personnel. Elle encourage également la promotion interne et la mobilité des talents, permettant à chacun de tracer son propre parcours de carrière.
La stratégie RH de l’entreprise s’articule autour de plusieurs leviers :
- Recrutement de jeunes talents : Cnexia collabore étroitement avec les écoles d’ingénieurs, universités et centres de formation pour détecter les meilleurs profils et leur offrir une première expérience enrichissante.
- Programmes de formation sur mesure : Des bootcamps techniques, formations certifiantes, et parcours de mentoring sont mis en place pour développer en continu les compétences des collaborateurs.
- Culture de la reconnaissance : L’entreprise met en place des systèmes d’évaluation et de reconnaissance des performances, pour valoriser l’engagement et l’excellence.
Une forte responsabilité sociale et environnementale
Cnexia n’est pas seulement une entreprise technologique : c’est aussi un acteur citoyen, profondément engagé dans la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle mène plusieurs actions en faveur de la société et de l’environnement, en ligne avec les valeurs du groupe Bell.
Parmi ses engagements notables :
- Inclusion et diversité : Cnexia veille à offrir les mêmes opportunités à tous, quel que soit le genre, l’origine, ou le handicap. L’entreprise compte d’ailleurs un nombre croissant de femmes ingénieures dans ses équipes techniques, ce qui est encore rare dans l’écosystème marocain.
- Écologie : Elle promeut les gestes écoresponsables au quotidien (réduction de la consommation d’énergie, tri des déchets, limitation du plastique) et cherche à réduire son empreinte carbone.
- Engagement social : Cnexia participe à des projets caritatifs, organise des campagnes de dons, soutient des associations locales et encourage le bénévolat de ses collaborateurs.
Ces actions s’inscrivent dans une vision globale de durabilité, où la croissance économique doit aller de pair avec le progrès social et la protection de l’environnement.
Le rôle stratégique du Maroc dans la chaîne de valeur de Bell
En s’implantant au Maroc, Cnexia a permis au groupe Bell de rapprocher ses opérations technologiques et de les intégrer pleinement dans sa chaîne de valeur. Contrairement à un simple prestataire, Cnexia est un partenaire stratégique, totalement aligné sur les objectifs du groupe.
Le modèle de nearshoring (externalisation proche géographiquement) permet à Bell de bénéficier de plusieurs avantages :
- Forte disponibilité des talents : Grâce aux universités marocaines et aux politiques publiques d’appui à l’enseignement supérieur technologique.
- Forte adaptabilité culturelle : Les collaborateurs marocains sont francophones, souvent anglophones, et comprennent bien les enjeux nord-américains.
- Réduction des coûts opérationnels : Sans compromis sur la qualité.
- Continuité de service : Grâce aux différents fuseaux horaires, les équipes marocaines assurent un suivi quasi continu des projets.
Le Maroc devient ainsi une véritable extension opérationnelle de Bell, et participe activement au développement de nouveaux produits et services numériques du groupe.
Une entreprise en croissance rapide
Cnexia connaît une croissance soutenue depuis son lancement au Maroc. En moins de 5 ans, l’entreprise est passée d’une poignée de collaborateurs à plus de 1 700, avec des prévisions de recrutement qui restent ambitieuses.
Plusieurs facteurs expliquent ce développement rapide :
- Qualité de service : Les équipes marocaines ont su gagner la confiance des partenaires canadiens grâce à leur expertise technique et leur professionnalisme.
- Soutien des autorités marocaines : Notamment à travers les dispositifs offerts par l’Agence de Développement du Digital (ADD), l’Agence Marocaine de Développement des Investissements et des Exportations (AMDIE) ou encore la Caisse Centrale de Garantie (Tamwilcom).
- Alignement stratégique : Cnexia est alignée avec la stratégie du Maroc Digital 2025, qui vise à faire du pays un hub régional du numérique.
L’entreprise a récemment inauguré de nouveaux bureaux à Casablanca, dans un espace high-tech équipé des dernières technologies, illustrant sa volonté de pérenniser et d’amplifier son ancrage local.
Une culture d’entreprise collaborative et inclusive
Chez Cnexia, l’esprit d’équipe est plus qu’un slogan. C’est une réalité palpable dans les relations entre collègues, managers et partenaires. La communication est fluide, les idées sont écoutées, et les initiatives sont encouragées. La culture de l’amélioration continue est profondément ancrée dans les pratiques de travail.
L’entreprise organise régulièrement des hackathons, des challenges internes, des meetups techniques et des webinaires avec des experts internationaux. Elle favorise également les échanges entre les bureaux de Casablanca, Fès et Montréal, créant une véritable synergie interculturelle.
De nombreux collaborateurs témoignent d’un sentiment d’appartenance fort, nourri par un management à l’écoute, des perspectives d’évolution claires, et une reconnaissance constante des efforts fournis.
Des projets technologiques ambitieux
Cnexia n’est pas une simple filiale de développement logiciel : c’est un centre d’innovation numérique qui travaille sur des projets stratégiques à fort impact. Les solutions développées par les équipes marocaines sont utilisées par des millions de clients au Canada, que ce soit pour la gestion des réseaux, l’optimisation de la relation client, ou l’automatisation des processus internes.
Parmi les projets les plus emblématiques :
- Déploiement d’outils de gestion intelligente de réseau (monitoring, prédiction de pannes, IoT)
- Développement d’applications mobiles et web pour les services clients de Bell
- Intégration d’intelligence artificielle pour le traitement automatique des requêtes
- Création de solutions cloud natives pour la migration des infrastructures de données
Tous ces projets sont menés dans une logique de co-innovation entre les équipes marocaines et canadiennes, avec une forte orientation client et une exigence de qualité maximale.
Cnexia, filiale marocaine exclusive d’un géant canadien des télécommunications, est un acteur majeur dans le domaine de la relation client et des services IT. Avec des sites à Fès et Rabat, l’entreprise emploie plus de 3 000 collaborateurs et continue de croître rapidement . Dans le cadre de son expansion, Cnexia recrute un People Administration Specialist pour son site de Fès.
Présentation de Cnexia
Depuis sa création en 2021, Cnexia s’est imposée comme un leader dans le secteur de l’offshoring au Maroc. L’entreprise offre des services de relation client, de développement web, de support IT et bien plus encore. Elle se distingue par son engagement envers l’innovation, l’excellence et le développement de ses talents .
Le Poste : People Administration Specialist
Missions principales
Le People Administration Specialist joue un rôle clé dans la gestion administrative du personnel. Ses responsabilités incluent :
- La gestion des dossiers du personnel
- Le suivi des absences et des congés
- La préparation des contrats de travail
- La coordination avec les services paie et RH
- La participation aux audits internes et externes
Profil recherché
Cnexia recherche un candidat avec :
- Un Bac+4 en gestion, économie ou ressources humaines
- Une expérience préalable en administration du personnel
- Une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels RH
- De bonnes compétences en communication et en organisation
Compétences clés
- Rigueur et sens du détail
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Connaissance du droit du travail marocain
Avantages de travailler chez Cnexia
Cnexia offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages
- Formation rémunérée dès l’intégration
- Contrat à durée indéterminée (CDI) assurant une stabilité professionnelle
- Couverture sociale complète, incluant une assurance santé privée
- Possibilité de télétravail selon le poste
- Opportunités d’évolution de carrière grâce à des plans de développement personnalisés
Pourquoi rejoindre Cnexia à Fès ?
Fès, ville historique et culturelle du Maroc, offre un cadre de vie agréable. Travailler chez Cnexia à Fès permet de bénéficier :
- D’un environnement professionnel dynamique
- De possibilités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en croissance
- D’une qualité de vie dans une ville riche en patrimoine
Comment postuler ?
Pour postuler au poste de People Administration Specialist chez Cnexia à Fès, rendez-vous sur le site officiel de recrutement :
POSTULER ICI
Assurez-vous de préparer un CV à jour et une lettre de motivation mettant en avant vos compétences en administration du personnel.
Conclusion
Le poste de People Administration Specialist chez Cnexia à Fès représente une opportunité intéressante pour les professionnels des ressources humaines souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. Avec des avantages compétitifs, des possibilités de développement professionnel et une culture d’entreprise axée sur l’excellence, Cnexia offre un cadre propice à l’épanouissement professionnel. Cependant, comme pour toute entreprise, il est essentiel de bien s’informer et de se préparer afin de tirer le meilleur parti de cette expérience.
