MTS SYSTEM : Découvrez une opportunité d’emploi à Marrakech avec MTS SYSTEM pour le poste de téléprospectrice / téléprospecteur. Contrat CDI, environnement motivant et évolutif. Postulez dès maintenant !
Table of Contents
MTS SYSTEM au Maroc : Transformation numérique et innovation technologique
Introduction
Le Maroc, à l’instar de nombreuses économies émergentes, a entamé un virage stratégique vers la numérisation de ses services, tant publics que privés. Dans ce contexte, les systèmes technologiques de gestion intégrée prennent une place centrale. L’un des acteurs notables dans cette dynamique est MTS SYSTEM, une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, l’intégration des systèmes, et les services liés à la digitalisation des processus métier. Depuis son implantation au Maroc, MTS SYSTEM joue un rôle croissant dans la modernisation des infrastructures numériques et l’accompagnement des entreprises et institutions publiques dans leur transformation digitale.
Historique et Présentation de MTS SYSTEM
MTS SYSTEM (Management Technology Systems) est une société technologique qui conçoit, développe et intègre des solutions informatiques pour les organisations publiques et privées. Son objectif est d’automatiser, sécuriser et optimiser les processus opérationnels via des plateformes logicielles sur mesure.
Présente au Maroc depuis plusieurs années, MTS SYSTEM a su s’adapter au contexte local, en apportant des solutions alignées avec les besoins spécifiques du marché marocain. Son offre se compose de plusieurs modules couvrant la gestion administrative, la comptabilité, la gestion des ressources humaines, les systèmes d’information géographique (SIG), les ERP (Enterprise Resource Planning), les CRM (Customer Relationship Management), la cybersécurité, et les plateformes d’e-gouvernance.
Le Contexte Numérique au Maroc
Avant de comprendre le rôle de MTS SYSTEM, il convient de brosser le tableau du contexte numérique marocain. Le royaume a lancé plusieurs stratégies pour accélérer sa transformation digitale, notamment à travers des initiatives comme Maroc Digital 2020, puis Maroc Digital 2025. Ces programmes visent à faire du numérique un levier de compétitivité, de transparence, et de croissance économique.
L’un des axes majeurs de cette stratégie est la digitalisation des services publics et l’accompagnement des entreprises, en particulier les PME, vers des outils de gestion performants. C’est dans cette optique que les entreprises comme MTS SYSTEM interviennent, en proposant des solutions adaptées à ces enjeux.
Les Domaines d’Intervention de MTS SYSTEM au Maroc
1. Systèmes d’Information pour les Collectivités Territoriales
MTS SYSTEM propose des plateformes destinées aux collectivités locales afin de moderniser leur gestion administrative. Ces solutions permettent l’automatisation de divers services, notamment :
- La gestion des états civils
- La planification urbaine (SIG)
- Le suivi budgétaire
- La gestion des ressources humaines
- La gestion des autorisations de construire
Grâce à ces systèmes, les communes et les régions peuvent améliorer leur performance, renforcer la transparence et fluidifier les interactions avec les citoyens.
2. ERP et CRM pour les entreprises marocaines
Les entreprises marocaines, surtout les PME et les grandes structures opérant dans l’industrie, le commerce et les services, bénéficient des ERP conçus par MTS SYSTEM. Ces systèmes permettent d’intégrer plusieurs fonctions au sein d’une seule plateforme :
- Gestion comptable et financière
- Approvisionnement et logistique
- Suivi de la production
- Gestion commerciale et relation client
Les CRM proposés par MTS SYSTEM favorisent également une meilleure relation client et permettent d’optimiser les campagnes de marketing, la fidélisation, et le service après-vente.
3. Digitalisation des services publics
En étroite collaboration avec les institutions étatiques marocaines, MTS SYSTEM développe des solutions d’e-gouvernance permettant la gestion centralisée de l’information, la dématérialisation des documents, la sécurisation des flux de données, et l’interopérabilité entre ministères.
Parmi les projets phares, on peut citer :
- La mise en place de portails citoyens pour accéder à des documents administratifs en ligne
- L’intégration de systèmes d’archivage électronique
- Le développement de guichets uniques numériques
4. Cybersécurité et protection des données
Avec la montée des cybermenaces, la sécurisation des systèmes d’information est devenue une priorité. MTS SYSTEM intervient également dans le domaine de la cybersécurité au Maroc. L’entreprise fournit des audits de sécurité, l’implémentation de pare-feux, de systèmes d’authentification forte, de gestion des identités et des accès (IAM), ainsi que la mise en conformité avec les normes locales et internationales (RGPD, ISO 27001…).
5. Solutions cloud et hébergement
MTS SYSTEM propose également des services de cloud computing, de stockage sécurisé, d’hébergement de serveurs, et d’infrastructures virtuelles. Cela permet aux entreprises de bénéficier d’une agilité informatique, tout en maîtrisant leurs coûts. Ces services s’adressent aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes administrations.
Cas Concrets de Réussite au Maroc
Plusieurs projets d’envergure ont permis de mettre en lumière l’expertise de MTS SYSTEM au Maroc. Parmi les exemples notables :
- Digitalisation de la région de Casablanca-Settat : MTS SYSTEM a été mandatée pour numériser les procédures administratives au niveau des communes, facilitant ainsi l’accès des citoyens à divers services.
- Gestion RH pour les entreprises industrielles à Tanger : Des solutions RH intégrées ont été mises en place dans plusieurs zones industrielles pour faciliter la gestion des plannings, des contrats, et des bulletins de paie.
- Système d’information pour une université publique : En collaboration avec une université marocaine, MTS SYSTEM a développé un SI pour gérer les inscriptions, les notes, les emplois du temps, et les communications administratives entre enseignants et étudiants.
Ces réalisations ont contribué à renforcer la crédibilité de l’entreprise et à démontrer sa capacité à répondre aux exigences du marché marocain.
L’Approche Méthodologique de MTS SYSTEM
L’entreprise se distingue par une approche centrée sur le client, une forte capacité d’analyse des besoins métier, et une méthodologie de mise en œuvre rigoureuse. Voici les étapes suivies généralement lors de l’exécution d’un projet :
- Diagnostic et audit : Évaluation de l’existant, des outils en place, et des besoins spécifiques de l’organisation.
- Conception de la solution : Développement d’un cahier des charges, modélisation des processus métier, et choix technologiques.
- Déploiement et formation : Installation des logiciels, paramétrage, transfert de compétences, et accompagnement des équipes.
- Maintenance et évolution : Suivi post-déploiement, gestion des incidents, mises à jour, et adaptation continue aux besoins.
Cette approche garantit une adoption rapide des outils par les utilisateurs, tout en assurant leur compatibilité avec les systèmes existants.
Impact de MTS SYSTEM sur l’économie numérique marocaine
L’intervention de MTS SYSTEM au Maroc ne se limite pas à une simple prestation technique. Elle contribue activement à :
- L’augmentation de la productivité des entreprises clientes
- La création d’emplois qualifiés dans le domaine de l’informatique
- La montée en compétence des cadres marocains, grâce aux formations continues
- La réduction de la fracture numérique, notamment dans les zones rurales où certaines collectivités ont bénéficié de solutions de gestion modernes
En outre, MTS SYSTEM encourage l’innovation locale, en collaborant avec des startups marocaines dans le domaine du développement logiciel, de l’IA, ou de l’IoT (Internet des objets).
Partenariats et Coopération Institutionnelle
MTS SYSTEM entretient des relations de coopération avec plusieurs partenaires stratégiques au Maroc et à l’international. Cela comprend :
- Des ministères et organismes publics (Ministère de l’Intérieur, Ministère de la Réforme de l’Administration, etc.)
- Des établissements d’enseignement supérieur, pour favoriser la recherche appliquée
- Des fournisseurs technologiques internationaux (Microsoft, Oracle, Cisco…) avec lesquels MTS SYSTEM développe des solutions interopérables et conformes aux standards globaux
- Des chambres de commerce et d’industrie pour soutenir la transformation numérique des PME
Ces partenariats permettent à MTS SYSTEM de bénéficier d’un écosystème favorable à l’innovation et à la qualité des prestations fournies.
Formation et accompagnement des utilisateurs
L’un des grands défis dans la transformation digitale est l’adhésion des utilisateurs. MTS SYSTEM répond à ce défi en mettant en place des programmes de formation personnalisés, en présentiel ou à distance. Ces formations couvrent :
- L’utilisation des logiciels déployés
- La gestion des données
- La sécurité informatique
- La conduite du changement
En formant les utilisateurs finaux, MTS SYSTEM assure une adoption rapide des technologies et minimise les risques d’échec des projets numériques.
Enjeux futurs et perspectives
Le Maroc se trouve à un tournant numérique, où les attentes en matière de performance, de rapidité, de transparence et de cybersécurité ne cessent de croître. Les entreprises comme MTS SYSTEM sont appelées à jouer un rôle majeur dans l’accompagnement de cette mutation.
Parmi les perspectives les plus prometteuses :
- Intégration de l’intelligence artificielle dans les systèmes d’aide à la décision
- Développement de solutions mobiles pour l’accès aux services à distance
- Mise en place de jumeaux numériques pour la gestion intelligente des territoires
- Renforcement de la souveraineté numérique via l’hébergement local des données
MTS SYSTEM, avec son expertise éprouvée, semble bien positionnée pour répondre à ces défis et s’imposer comme un acteur central dans l’écosystème numérique marocain.
Le marché de l’emploi au Maroc connaît un dynamisme remarquable, notamment dans le secteur de la relation client. À Marrakech, MTS SYSTEM, un acteur reconnu dans le domaine de la téléprospection, lance une campagne de recrutement pour des téléprospectrices et téléprospecteurs. Cette offre d’emploi représente une réelle opportunité pour les profils motivés souhaitant évoluer dans un environnement professionnel structuré
MTS SYSTEM est une entreprise spécialisée dans les solutions de télécommunication et de prospection commerciale. Présente à Marrakech, elle se distingue par un cadre de travail professionnel, des outils modernes et une politique de développement de compétences pour ses employés. Elle s’inscrit dans une dynamique de croissance continue et recherche actuellement des talents pour étoffer ses équipes.
💼 Détails du Poste : Téléprospectrice / Téléprospecteur
Le poste proposé par MTS SYSTEM à Marrakech est un CDI à temps plein. Il consiste à contacter des prospects, présenter des offres commerciales, et qualifier des fichiers clients dans un cadre bien structuré.
✅ Missions principales :
- Contacter des prospects selon les fichiers fournis ;
- Présenter les produits ou services de manière claire et persuasive ;
- Identifier les besoins des clients potentiels ;
- Proposer des solutions adaptées ;
- Enregistrer les informations collectées dans un CRM ;
- Assurer un suivi rigoureux des prospects.
🧠 Compétences recherchées :
- Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit ;
- Aisance relationnelle et capacité à convaincre ;
- Sens de l’écoute et de l’organisation ;
- Expérience en centre d’appel (souhaitée mais non obligatoire) ;
- Esprit d’équipe et autonomie.
🧾 Conditions de Travail et Avantages Offerts par MTS SYSTEM
Le cadre proposé par MTS SYSTEM est attractif pour tout professionnel souhaitant s’investir dans un emploi stable à Marrakech.
🎯 Avantages :
- Contrat CDI dès le démarrage ;
- Salaire fixe motivant + primes variables selon les performances ;
- Formation complète assurée à l’intégration ;
- Opportunités d’évolution en interne ;
- Environnement de travail dynamique et convivial ;
- Horaires fixes (généralement en journée) avec week-ends off.
📍 Pourquoi Travailler à Marrakech ?
Située au cœur du Maroc, Marrakech est une ville mêlant tradition et modernité. Pour les jeunes diplômés comme pour les professionnels expérimentés, cette ville offre :
- Un cadre de vie agréable ;
- Une communauté professionnelle dynamique ;
- Des opportunités d’emploi dans les centres d’appel, IT, hôtellerie, commerce…
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🔗 Comment Postuler chez MTS SYSTEM ?
Étapes pour postuler :
- Préparez un CV à jour en format PDF ou Word ;
- Rédigez une lettre de motivation (facultative mais recommandée) ;
- Suivez les instructions pour envoyer votre candidature.
POSTULER ICI
📊 Le Marché de la Téléprospection au Maroc : Un Secteur en Pleine Expansion
Le secteur de la téléprospection au Maroc, notamment à Casablanca, Rabat, Marrakech et Fès, continue de croître. Le Maroc est devenu un hub francophone stratégique pour les entreprises européennes souhaitant externaliser leur service client ou leurs campagnes commerciales.
Ce contexte favorise l’employabilité des jeunes diplômés, mais aussi des personnes en reconversion professionnelle. Le métier de téléprospecteur reste accessible avec ou sans expérience préalable, du moment que l’on possède une bonne communication et un sens commercial développé.
🧭 Quelques Conseils pour Réussir dans la Téléprospection
Travailler comme téléprospecteur ou téléprospectrice demande de la rigueur et de la résilience. Voici quelques conseils pour exceller dans ce métier :
💡 Astuces :
- Préparez vos appels : ayez une fiche de présentation claire ;
- Soignez votre voix : c’est votre premier outil de persuasion ;
- Anticipez les objections : préparez des réponses adaptées ;
- Travaillez votre discours : soyez convaincant, mais pas agressif ;
- Suivez vos résultats : analysez vos taux de conversion pour vous améliorer.
🔄 Évolution de Carrière dans les Centres d’Appel
Le poste de téléprospecteur peut être un tremplin vers :
- Superviseur d’équipe ;
- Formateur télévente ;
- Chef de plateau ;
- Responsable qualité ou RH.
🎯 Chez MTS SYSTEM, des parcours internes sont souvent proposés après quelques mois de performance continue.
📈 Téléprospection en 2025 : Quel Avenir ?
À l’ère de l’IA et des outils CRM intelligents, la téléprospection humaine reste essentielle. La relation client personnalisée, le dialogue direct et l’écoute active sont des leviers que la technologie ne remplace pas entièrement.
Les entreprises comme MTS SYSTEM misent sur l’humain assisté par la technologie, ce qui renforce les compétences des téléopérateurs tout en leur facilitant la tâche.
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✅ Conclusion
Le poste de Téléprospectrices / Téléprospecteurs chez MTS SYSTEM à Marrakech représente une belle occasion pour toute personne souhaitant s’engager dans une carrière professionnelle stable et dynamique. Avec un contrat CDI, des primes attractives, et un cadre formateur, MTS SYSTEM s’impose comme une entreprise sérieuse et engageante dans le paysage de l’emploi à Marrakech.
Si vous cherchez à intégrer une équipe motivée, à évoluer professionnellement et à travailler dans un environnement moderne, cette offre est faite pour vous.
N’hésitez pas à consulter le lien officiel de l’annonce ou à explorer plus d’opportunités via Wrokk.com pour bâtir votre avenir professionnel dès aujourd’hui.
