Qatar Airways : Qatar Airways recrute des hôtesses de l’air au Maroc. Découvrez les critères, avantages et étapes pour rejoindre l’élite de l’aviation.
Table of Contents
Qatar Airways : Une Compagnie Aérienne de Classe Mondiale
Introduction
Fondée en 1993 et relancée en 1997, Qatar Airways est devenue en quelques décennies l’une des compagnies aériennes les plus prestigieuses au monde. Basée à Doha, au Qatar, la compagnie est reconnue pour son service exceptionnel, sa flotte moderne, et son réseau mondial en pleine expansion. Membre de l’alliance Oneworld, Qatar Airways a su s’imposer sur la scène internationale en misant sur la qualité, la sécurité et l’innovation.
Dans cet article, nous explorerons l’histoire de la compagnie, ses services, sa flotte, ses destinations, ainsi que ses nombreuses distinctions. Nous aborderons également sa stratégie de développement, ses partenariats internationaux et son rôle central dans la croissance du hub aéroportuaire de Doha.
L’histoire et l’évolution de Qatar Airways
Qatar Airways a été fondée en novembre 1993 et a commencé ses opérations en janvier 1994. À ses débuts, la compagnie possédait seulement une poignée d’avions et desservait quelques destinations régionales. Cependant, un tournant majeur s’est produit en 1997, lorsque la compagnie a été relancée sous l’impulsion de l’État qatari, avec pour objectif de devenir l’une des meilleures compagnies aériennes du monde.
Sous la direction de l’actuel PDG, Akbar Al Baker, Qatar Airways a connu une croissance spectaculaire. En quelques années, la compagnie est passée d’un acteur régional modeste à une compagnie aérienne mondiale desservant plus de 170 destinations sur les six continents. Cette croissance a été rendue possible grâce à des investissements massifs dans la flotte, les infrastructures et les services.
Une flotte moderne et innovante
Qatar Airways possède l’une des flottes les plus jeunes et les plus technologiquement avancées du secteur. En 2025, la flotte compte plus de 230 appareils, incluant des avions de dernière génération tels que :
- Airbus A350-900 et A350-1000
- Boeing 787 Dreamliner
- Boeing 777-300ER et 777-200LR
- Airbus A380 (bien que temporairement suspendus pendant la pandémie)
- Airbus A320 et A321 pour les vols régionaux
La compagnie est souvent pionnière dans l’acquisition de nouveaux modèles. Elle a été le client de lancement mondial de l’Airbus A350-1000, un appareil conçu pour offrir un confort optimal, une efficacité énergétique supérieure et une performance environnementale accrue.
L’attention portée à l’innovation ne se limite pas à la technologie des avions : l’intérieur des cabines est soigneusement conçu pour maximiser le confort, l’intimité et l’expérience globale du passager.
Des services de renommée mondiale
Classe Économique
La classe économique de Qatar Airways est régulièrement citée parmi les meilleures au monde. Les passagers bénéficient de sièges ergonomiques avec plus d’espace pour les jambes, d’un système de divertissement embarqué Oryx One avec des centaines de films, séries, musiques et jeux, ainsi que d’un service de restauration de qualité.
Classe Affaires
La classe affaires, et en particulier la Qsuite, a révolutionné l’expérience du voyage en classe premium. Lancée en 2017, la Qsuite propose :
- Des sièges transformables en lits totalement plats
- Des suites privatives avec portes coulissantes
- La possibilité pour les familles ou collègues de configurer quatre suites en un espace partagé
- Un service gastronomique à la carte
Cette approche a valu à Qatar Airways de remporter plusieurs fois le prix de « Meilleure Classe Affaires au Monde ».
Première Classe
Bien que réservée à certains avions comme l’Airbus A380, la Première Classe de Qatar Airways propose un niveau de luxe exceptionnel, avec des sièges très spacieux, des menus raffinés conçus par des chefs étoilés, des produits de beauté haut de gamme, et un service personnalisé.
Le hub de l’Aéroport International Hamad
Qatar Airways opère principalement depuis l’Aéroport International Hamad (DOH) à Doha, considéré comme l’un des meilleurs aéroports au monde. Inauguré en 2014, cet aéroport est un chef-d’œuvre d’architecture et de technologie.
L’aéroport propose :
- Un design spacieux et lumineux
- Une efficacité remarquable en matière de sécurité et d’embarquement
- Un large choix de boutiques de luxe et de restaurants
- Le salon Al Mourjan Business Lounge, maintes fois primé
- Une piscine, une salle de sport et un spa pour les passagers premium
L’Aéroport Hamad est au cœur de la stratégie de Qatar Airways, facilitant les connexions entre l’Asie, l’Europe, l’Afrique et l’Amérique du Nord.
Un réseau mondial en constante expansion
Qatar Airways dessert plus de 170 destinations dans plus de 90 pays, couvrant tous les continents. Son réseau comprend des villes majeures telles que :
- Londres, Paris, Francfort, Madrid en Europe
- New York, Los Angeles, Miami au États-Unis
- Tokyo, Bangkok, Kuala Lumpur, Pékin en Asie
- Le Caire, Nairobi, Johannesburg en Afrique
- São Paulo et Buenos Aires en Amérique du Sud
Grâce à sa stratégie de hub à Doha, Qatar Airways peut offrir des correspondances efficaces avec de courts temps d’escale. Elle met également l’accent sur le développement de nouvelles routes, y compris vers des destinations secondaires souvent négligées par les grandes compagnies traditionnelles.
L’alliance Oneworld et les partenariats stratégiques
Depuis 2013, Qatar Airways est membre de l’alliance Oneworld, ce qui lui permet de collaborer avec des compagnies comme British Airways, American Airlines, Iberia ou encore Japan Airlines. Cette appartenance offre aux passagers :
- Des correspondances simplifiées
- L’accumulation de miles sur tous les vols Oneworld
- L’accès aux salons d’aéroport dans le monde entier
En plus de cette alliance, Qatar Airways a établi des accords de partage de code et des partenariats stratégiques avec d’autres compagnies majeures comme :
- RwandAir (avec investissement dans la nouvelle plateforme de Kigali)
- China Southern Airlines
- LATAM Airlines
Ces alliances permettent à la compagnie d’élargir son réseau au-delà de ses propres routes.
Récompenses et distinctions
Qatar Airways a reçu de nombreuses distinctions prestigieuses, témoignant de son engagement envers la qualité. Parmi les récompenses les plus notables :
- Skytrax Airline of the Year : six fois gagnée (dont en 2021 et 2022)
- Meilleure Classe Affaires au Monde
- Meilleure Compagnie Aérienne du Moyen-Orient
- Meilleur Salon de Classe Affaires au Monde (Al Mourjan Lounge)
Ces prix sont décernés sur la base des avis de millions de passagers, soulignant la constance de l’excellence de Qatar Airways.
Responsabilité sociale et environnementale
Consciente des enjeux climatiques, Qatar Airways investit massivement dans des avions plus économes en carburant, tels que les A350 et B787. Elle soutient également l’initiative IATA Carbon Offset Program, qui permet aux passagers de compenser leurs émissions de CO2.
En outre, la compagnie s’implique dans des actions sociales via la Qatar Airways Foundation, soutenant des programmes de santé, d’éducation et d’aide humanitaire à travers le monde.
Qatar Airways pendant la pandémie de COVID-19
Pendant la crise du COVID-19, Qatar Airways a maintenu une part significative de ses opérations, contrairement à beaucoup d’autres compagnies. Elle a assuré plus de 3 millions de rapatriements et maintenu un service vers des destinations critiques.
La compagnie a mis en place des protocoles de sécurité sanitaire stricts :
- Désinfection renforcée des cabines
- Port du masque obligatoire
- Équipements de protection pour le personnel de bord
- Filtration de l’air avec des filtres HEPA
Ces mesures ont permis à Qatar Airways de maintenir sa réputation de fiabilité même dans les périodes les plus difficiles.
Une expérience client inégalée
Qatar Airways mise sur une expérience personnalisée et un service client haut de gamme. Son personnel navigant, issu de dizaines de nationalités, est formé selon des standards exigeants pour offrir un service attentif et chaleureux.
La compagnie propose également des services numériques innovants :
- Application mobile complète pour gérer les réservations
- Wi-Fi à bord sur de nombreux vols
- Plateforme de divertissement Oryx One avec contenus multilingues
- Programme de fidélité Privilege Club avec niveaux Silver, Gold et Platinum
Les clients les plus fidèles bénéficient d’avantages exclusifs tels que l’accès aux salons, des surclassements gratuits ou encore des franchises bagages supérieures.
Expansion vers le futur
Qatar Airways ne cesse de planifier l’avenir avec ambition. Elle prévoit :
- La livraison de nouveaux avions plus efficients (comme le Boeing 777X)
- Le développement de routes vers l’Afrique subsaharienne, l’Asie centrale et l’Amérique du Sud
- L’expansion de son influence à travers des investissements dans d’autres compagnies
- L’amélioration continue de l’expérience client, en misant sur l’innovation digitale
L’engagement à long terme de la compagnie envers l’excellence lui permet de rester compétitive dans un secteur aérien en constante évolution.
Qatar Airways, élue à huit reprises « Meilleure Compagnie Aérienne du Monde » par Skytrax, lance une campagne de recrutement de personnel de cabine au Maroc. Cette initiative offre une opportunité exceptionnelle aux femmes marocaines passionnées par le service client et désireuses de rejoindre l’élite de l’aviation mondiale.
Pourquoi choisir Qatar Airways ?
Basée à Doha, Qatar Airways dessert plus de 170 destinations à travers le monde. La compagnie est reconnue pour son excellence opérationnelle, ses formations de haut niveau et ses conditions de travail attractives. Les membres de l’équipage bénéficient de nombreux avantages,
- Formation complète dispensée par des experts du secteur
- Opportunités d’évolution rapide au sein de l’organisation
- Avantages compétitifs : billets gratuits ou à tarif préférentiel, hébergement à Doha, assurance santé, etc.
Critères de sélection
Pour être éligible, les candidates doivent remplir les conditions suivantes :
- Être âgée d’au moins 21 ans
- Posséder une portée verticale minimum de 212 cm (bras levé, pieds nus)
- Être titulaire du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent
- Maîtriser l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Présenter de solides compétences relationnelles et un sens développé du service
- Être en excellente condition physique et de santé
- Être prête à s’installer à Doha, au Qatar
Missions principales
Les hôtesses de l’air de Qatar Airways sont les ambassadrices de la compagnie. Leurs responsabilités incluent :
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à bord
- Fournir un service exceptionnel tout au long du vol
- Appliquer les normes de sécurité et de sûreté de Qatar Airways
- Représenter les valeurs de la compagnie avec professionnalisme et élégance
Processus de candidature
Les candidates intéressées peuvent soumettre leur candidature en ligne en sélectionnant l’offre correspondant à leur localisation actuelle sur le site officiel de Qatar Airways :
👉 Postulez maintenant
Il est recommandé de préparer les documents suivants :
- CV récent en anglais
- Photographie récente en tenue professionnelle
- Copie du passeport
- Copie du diplôme
Conseils pour réussir
- Soignez votre présentation et adoptez une tenue professionnelle lors des entretiens
- Préparez-vous à répondre à des questions en anglais
- Mettez en avant vos expériences en service client et votre capacité à travailler en équipe
Conclusion
Rejoindre Qatar Airways en tant qu’hôtesse de l’air est une opportunité unique de développer une carrière internationale au sein d’une compagnie aérienne de renommée mondiale. Si vous remplissez les critères et êtes prête à relever ce défi, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Votre avenir dans l’aviation commence ici.Wrokk.com – Opportunités d’emploi au Maroc
