Royal Air Maroc : Atlas Multiservices, filiale de Royal Air Maroc, ouvre deux concours de recrutement pour les postes d’infirmier et d’agent opérations. Découvrez les conditions et modalités pour postuler avant le 7 mai 2025.
Table of Contents
Atlas Multiservices : Un acteur clé dans le recrutement et les services au Maroc
Introduction
Dans un monde où la mobilité professionnelle est de plus en plus valorisée et où les échanges internationaux deviennent monnaie courante, le rôle des agences de recrutement est crucial. Au Maroc, Atlas Multiservices s’impose comme l’un des piliers dans le domaine du recrutement, en particulier pour les compagnies aériennes, et plus largement dans le secteur des services. Entre professionnalisme, excellence et ouverture à l’international, cette entreprise est devenue une référence incontournable.
Historique et fondation de Atlas Multiservices
Atlas Multiservices a été créée en 2005 dans le cadre d’une initiative stratégique de Royal Air Maroc pour professionnaliser et centraliser le processus de recrutement, notamment dans les secteurs liés à l’aviation. L’objectif principal de sa création était de mettre en place une structure spécialisée, capable de répondre efficacement aux besoins en personnel qualifié, tout en respectant les standards internationaux.
Depuis sa fondation, Atlas Multiservices a élargi son champ d’action au-delà de l’aviation pour couvrir divers secteurs d’activité, toujours en lien avec les services et la qualité humaine. Elle est aujourd’hui un acteur reconnu tant au niveau national qu’international.
Les missions principales de Atlas Multiservices
L’entreprise s’est donnée pour mission de recruter, former et accompagner les ressources humaines dans les domaines où l’excellence est requise. Ses principales missions peuvent être résumées comme suit :
- Recrutement de personnel qualifié : Atlas Multiservices est particulièrement reconnue pour sa capacité à identifier des profils pointus dans des domaines comme l’hôtellerie, la restauration, le transport aérien, la relation client, et bien d’autres.
- Formation et développement des compétences : L’entreprise ne se contente pas de recruter. Elle accompagne également les candidats dans leur montée en compétences, à travers des formations spécifiques.
- Gestion des ressources humaines à l’étranger : L’un des atouts majeurs d’Atlas Multiservices est sa capacité à placer des candidats dans des postes à l’international, principalement dans les pays du Golfe, en Europe et au Canada.
Les secteurs d’intervention
Même si Atlas Multiservices est souvent associée à Royal Air Maroc et au secteur de l’aviation, son activité couvre un large éventail de domaines :
1. Transport aérien
Ce secteur reste central dans l’activité de l’agence. Elle recrute des hôtesses de l’air, des stewards, des agents au sol, des techniciens aéronautiques, des cadres dans la logistique et la gestion aéroportuaire, etc. Sa collaboration étroite avec Royal Air Maroc lui permet de proposer régulièrement des opportunités dans ce domaine.
2. Hôtellerie et restauration
Avec le développement du tourisme au Maroc, la demande pour des professionnels qualifiés dans l’hôtellerie et la restauration est en constante croissance. Atlas Multiservices accompagne les établissements à la recherche de chefs cuisiniers, serveurs, réceptionnistes, responsables d’établissements, etc.
3. Services à la clientèle
Call centers, assistance client, gestion de réclamations, back office : dans un monde où la relation client est primordiale, Atlas Multiservices propose des profils adaptés aux entreprises locales et internationales qui souhaitent renforcer leur service clientèle.
4. Métiers techniques et spécialisés
Des techniciens de maintenance aux ingénieurs, l’agence propose aussi des profils techniques. Elle participe à la mise en relation de ces professionnels avec des entreprises ayant des besoins très spécifiques, notamment dans les secteurs industriels et énergétiques.
5. Recrutement à l’international
L’un des rôles les plus stratégiques d’Atlas Multiservices est de faciliter l’émigration professionnelle. L’entreprise travaille en partenariat avec des compagnies étrangères, notamment du Qatar, de l’Arabie Saoudite, des Émirats arabes unis, du Canada ou encore de la France. Elle assure ainsi une mise en relation efficace entre les employeurs étrangers et les candidats marocains.
Processus de recrutement
Atlas Multiservices se distingue par un processus de recrutement rigoureux et transparent. Voici les grandes étapes :
- Publication des offres : L’agence publie régulièrement des annonces sur son site officiel ainsi que sur des plateformes d’emploi reconnues. Les offres sont souvent très détaillées, avec des critères stricts.
- Sélection des candidatures : Un premier tri est effectué sur dossier. Les profils correspondant aux exigences sont présélectionnés pour la suite.
- Tests et entretiens : Les candidats retenus sont convoqués pour passer des tests psychotechniques, linguistiques, ou techniques selon le poste. Des entretiens sont ensuite organisés, souvent en collaboration avec l’employeur final.
- Formation préalable : Pour certains postes, notamment dans l’aviation ou l’hôtellerie, des sessions de formation sont proposées afin de préparer les futurs employés à leur mission.
- Placement et suivi : Une fois placés, les candidats restent suivis par Atlas Multiservices, qui joue également un rôle d’intermédiaire pour toute question administrative ou adaptation.
Engagement envers l’excellence
Atlas Multiservices se donne pour objectif de garantir la qualité du service aussi bien pour les candidats que pour les employeurs. Pour cela, elle mise sur plusieurs leviers :
- Transparence du processus : Tous les recrutements sont effectués selon des critères clairs, avec une communication transparente sur les conditions et les attentes.
- Accompagnement personnalisé : Les candidats ne sont pas livrés à eux-mêmes. Un accompagnement individualisé leur est proposé, depuis la candidature jusqu’à l’intégration au poste.
- Valorisation des compétences marocaines : L’un des objectifs fondamentaux d’Atlas Multiservices est de promouvoir les talents marocains à l’international, en misant sur la formation et la mise en valeur des profils.
Atlas Multiservices et les compagnies aériennes du Golfe
Une part importante de l’activité d’Atlas Multiservices est dédiée au recrutement pour les compagnies aériennes du Golfe, telles que Qatar Airways, Emirates, Saudia, Gulf Air, etc. Ces compagnies recherchent régulièrement des hôtesses de l’air, stewards, agents de réservation, ou personnels au sol.
Atlas Multiservices organise à cet effet des campagnes de recrutement intensives, souvent en coordination directe avec les responsables RH des compagnies partenaires. Ces campagnes sont très attendues par les jeunes Marocains, séduits par les perspectives de carrière, les salaires compétitifs et l’expérience internationale.
L’impact sur l’employabilité au Maroc
Depuis sa création, Atlas Multiservices a participé à l’amélioration significative de l’employabilité au Maroc. En structurant le processus de recrutement, en formant les candidats, et en les mettant en relation avec des employeurs sérieux, l’entreprise a :
- Permis à des milliers de Marocains d’accéder à des postes de qualité, au Maroc ou à l’étranger.
- Amélioré la perception des compétences marocaines auprès des employeurs internationaux.
- Contribué à limiter le chômage, en particulier chez les jeunes diplômés.
Témoignages et retours d’expérience
De nombreux candidats passés par Atlas Multiservices témoignent de leur satisfaction. Sur les forums, les réseaux sociaux ou même via les médias, on peut lire des retours comme :
- « Grâce à Atlas Multiservices, je travaille aujourd’hui comme hôtesse de l’air à Dubaï. Le processus était exigeant, mais très professionnel. »
- « J’ai pu partir au Canada dans le cadre d’un contrat en tant que chef de cuisine. Tout a été bien organisé, de la formation jusqu’au visa. »
- « Je suis désormais agent de réservation à Casablanca pour une grande compagnie. Atlas Multiservices m’a donné ma chance. »
Atlas Multiservices face aux défis
Malgré ses succès, l’agence doit faire face à plusieurs défis :
- Concurrence accrue : Le secteur du recrutement est de plus en plus concurrentiel. D’autres agences, locales ou internationales, cherchent à capter les talents marocains.
- Exigences croissantes des employeurs : Les entreprises cherchent des profils toujours plus spécialisés, multilingues, expérimentés. Atlas Multiservices doit adapter son offre en conséquence.
- Évolution des attentes des jeunes : Les nouvelles générations veulent plus de transparence, d’équilibre vie pro/vie perso, et de reconnaissance. L’agence doit répondre à ces nouvelles exigences.
- Défis liés à la mobilité internationale : Obtenir les visas, négocier les conditions de travail à l’étranger, assurer la sécurité et le bien-être des travailleurs marocains expatriés est un enjeu de taille.
Atlas Multiservices, filiale de Royal Air Maroc, annonce l’ouverture de deux concours de recrutement pour les postes d’infirmier et d’agent opérations (crew scheduler junior). Ces opportunités s’adressent à des profils dynamiques souhaitant évoluer dans le secteur du transport aérien.
Créée en 2000, Atlas Multiservices est une filiale de Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion des ressources humaines et les services de support, principalement dans le secteur du transport aérien. Elle joue un rôle stratégique dans le recrutement et la formation des talents pour la compagnie nationale
Détails des concours ouverts
1. Infirmier – Réf: AMS 22/2025 DCH-INF
Critères d’éligibilité :
- Nationalité marocaine
- Diplôme d’État d’infirmier (niveau Bac+3 validé)
- Âge maximal : 27 ans au 22/04/2025 (né après le 23/04/1997)
- Maîtrise du français
2. Agent Opérations (Crew Scheduler Junior) – Réf: AMS 23/2025 AG-OPS
Critères d’éligibilité :
- Nationalité marocaine
- Type de bac : Scientifique, Économique, Technique
- Diplôme Bac+3 validé dans l’un des domaines suivants : sciences, techniques industrielles, informatique, logistique, commerce international, gestion, comptabilité, économie, finance
- Âge maximal : 27 ans au 22/04/2025 (né après le 23/04/1997)
- Maîtrise du français
Compétences comportementales recherchées
Pour les deux postes, Atlas Multiservices recherche des candidats ayant :
- Une orientation marquée pour le service et les relations humaines
- Un esprit rigoureux et dynamique
- Une capacité d’adaptation et un goût prononcé pour le travail en équipe
Processus de sélection
Le processus de sélection comprend :
- Étude de dossier des candidatures correspondant aux critères définis
- Entretien oral de présélection
- Entretien avec les ressources humaines
- Entretien métier
Dossier de candidature
Les candidats doivent fournir :
- Un Curriculum Vitae
- Une copie de la Carte Nationale d’Identité
- Une copie du Baccalauréat (obligatoire)
- Une copie du diplôme Bac+3 (obligatoire)
Date limite d’envoi des candidatures : avant le 07/05/2025
Adresse d’envoi :
Atlas Multiservices
Angle rue Constantinople et Kiouam Eddine Taoussi
Casablanca
POSTULER ICI
Avantages à rejoindre Atlas Multiservices
Intégrer Atlas Multiservices offre plusieurs avantages :
- Formation certifiante et multidisciplinaire
- Large gamme de couvertures et d’avantages sociaux
- Possibilité d’évolution de carrière dans un métier épanouissant
Conclusion
Ces concours représentent une opportunité unique pour les professionnels souhaitant intégrer le secteur du transport aérien au sein d’une compagnie nationale reconnue. Atlas Multiservices offre un environnement propice au développement professionnel avec des formations de qualité et des perspectives d’évolution.
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