Teleperformance : Le marché de l’emploi dans les centres d’appels à Casablanca offre de nombreuses opportunités, et l’une des plus attractives est l’annonce de Teleperformance pour un poste de gestionnaire en assurance parfaitement francophone en réception d’appel. Ce poste présente des avantages concurrentiels, un accompagnement solide et de belles perspectives d’évolution. Cet article détaille le poste, les exigences, les avantages et les conseils pour candidater efficacement. Pour plus d’articles sur l’emploi à Casablanca et dans le secteur des centres d’appels, consultez notre site
Le poste proposé
Teleperformance recherche des gestionnaires en assurance pour une activité de réception d’appel. Les missions principales incluent :
- Prendre en charge et gérer les demandes liées aux produits ou services d’assurance.
- Traiter les objections des clients et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec l’équipe et bénéficier de l’accompagnement de formateurs et de team-leaders pour réussir dans sa mission.
Profil recherché
Le poste exige :
- Une maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Une orientation client développée : capacité à écouter, conseiller et rassurer.
- Une motivation à évoluer dans un environnement dynamique. Le poste est ouvert aussi bien aux débutants qu’aux profils expérimentés.
Avantages et conditions de travail
- Contrat CDI avec options flexibles selon le profil.
- Avantages sociaux et conventions d’assurance dès l’entrée en poste (santé, auto, voyage).
- Environnement de travail stimulant avec animations, team-building et challenges.
- Accès à la retraite via la CIMR après un an d’ancienneté.
- Salaire attractif avec primes, incluant une prime de bienvenue.
Pourquoi ce poste est une opportunité
- Accessibilité : ouvert aux débutants, idéal pour jeunes diplômés ou reconversions.
- Stabilité : Teleperformance est un acteur international reconnu dans le secteur des centres d’appels.
- Écosystème complet : avantages sociaux, ambiance d’équipe et possibilités d’évolution.
- Localisation stratégique : Casablanca, ville dynamique pour le secteur des services et centres d’appels.
Conseils pour candidater efficacement
- Préparer un CV optimisé en français, mettant en avant les compétences relationnelles et le niveau de français.
- Rédiger une lettre de motivation concise, valorisant l’orientation client et la volonté d’évoluer.
- Mettre en avant les soft skills : écoute, empathie, résolution de problèmes, capacité à proposer des solutions.
- Mentionner la disponibilité et la flexibilité horaire.
- Se préparer aux entretiens en simulant des scénarios clients et en mettant en avant la capacité à gérer les objections.
- Montrer une bonne compréhension du rôle d’un centre d’appel et de l’importance du secteur de l’assurance.
Conclusion
Cette offre de gestionnaire en assurance chez Teleperformance à Casablanca s’adresse à un large panel de candidats, débutants ou expérimentés, et constitue un tremplin vers une carrière durable dans un secteur dynamique. Si vous êtes francophone, orienté client et motivé pour évoluer, ce poste est fait pour vous. Le mot de passe pour accéder à la candidature est : Teleperformance Recrute : Gestionnaire en assurance réception d’appel à Casablanca.
Pour des conseils sur les opportunités d’emploi et les tendances du secteur des centres d’appels, consultez notre site Wrokk
