TELECONCEPT lance un recrutement pour des téléconseillères expérimentées en création de trafic sur Casablanca. Ce poste s’adresse aux professionnelles des centres d’appels qui maîtrisent le français, possèdent une forte motivation et souhaitent travailler dans un environnement dynamique avec des objectifs ambitieux.
Présentation de l’entreprise et du poste
TELECONCEPT est un acteur reconnu dans le domaine des centres d’appels. Cette offre correspond à une phase de croissance de l’entreprise, nécessitant l’intégration rapide de nouvelles collaboratrices. La formation est rapide afin de permettre aux nouvelles recrues de démarrer leurs missions dans les plus brefs délais. Le poste concerne la prise de contact avec les clients afin de les inciter à visiter des magasins et à participer à des campagnes promotionnelles.
Missions principales
Les responsabilités des téléconseillères incluent :
- Contacter des clients et les inviter à se rendre dans des magasins pour bénéficier d’offres ou de cadeaux promotionnels.
- Atteindre les objectifs quotidiens fixés par la direction.
- Garantir un suivi de qualité auprès des clients pour assurer leur satisfaction.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour atteindre les indicateurs de performance fixés par l’entreprise.
Ce rôle demande une approche proactive et une excellente capacité à convaincre tout en maintenant un contact client chaleureux et professionnel.
Profil recherché
TELECONCEPT recherche des candidates qui répondent aux critères suivants :
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Diplôme minimum Bac ou équivalent.
- Sens du contact et attitude positive, avec un sourire communicatif.
- Disponibilité immédiate pour participer à la formation et aux missions.
- Expérience dans le domaine des centres d’appels ou de la création de trafic est un atout important.
Les candidates idéales sont motivées, persévérantes et capables de travailler dans un environnement orienté performance.
Conditions de travail et avantages
Le poste proposé par TELECONCEPT comprend :
- Salaire de base de 5200 DHS, complété par des primes liées à la performance et à la qualité du travail.
- Week-ends libres, permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS et à l’AMO, ainsi qu’une couverture pour les accidents du travail.
- Horaires de travail de 09h00 à 18h30, offrant un cadre stable et prévisible pour les collaboratrices.
- Formation initiale rapide et complète pour assurer une prise de fonction efficace et réussie.
Ces avantages font de ce poste une opportunité attrayante pour celles qui souhaitent s’investir dans un rôle dynamique avec des perspectives de développement professionnel.
Opportunité professionnelle
Ce rôle offre plusieurs avantages stratégiques pour les candidates :
- Un salaire compétitif dans le secteur des centres d’appels, complété par des primes motivantes.
- La possibilité d’évoluer dans un environnement stimulant et dynamique.
- Une fonction proactive orientée sur la création de trafic, qui valorise l’initiative et la capacité à atteindre des objectifs.
- La sécurité d’un contrat CDI et des avantages sociaux.
Le poste est particulièrement adapté aux candidates ayant le goût du challenge et souhaitant évoluer dans un cadre structuré.
Profil de la candidate idéale
La candidate idéale pour ce poste est :
- Expérimentée dans les centres d’appels ou dans des missions similaires de contact client.
- À l’aise en français, capable d’expliquer clairement les offres et d’inciter les clients à l’action.
- Motivées par l’atteinte d’objectifs et capables de travailler sous un modèle de performance basé sur des indicateurs précis.
- Disponibles pour rejoindre rapidement l’équipe et suivre la formation initiale.
Comment maximiser ses chances
Pour augmenter vos chances de réussite :
- Préparez-vous à démontrer vos compétences en communication et en argumentation.
- Soulignez vos expériences précédentes en création de trafic ou dans des missions outbound.
- Mettez en avant votre motivation et votre capacité à atteindre des objectifs précis.
- Soyez prêtes à travailler dans un environnement dynamique où le sourire et l’enthousiasme sont essentiels.
Pourquoi Casablanca est un bon choix
Casablanca est le centre économique du Maroc et offre de nombreuses opportunités dans le secteur des centres d’appels. Travailler dans cette ville permet de bénéficier d’une grande diversité professionnelle, d’un environnement stimulant et d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires de travail standard et des week-ends libres.
Conclusion
L’offre de TELECONCEPT pour des téléconseillères en création de trafic à Casablanca représente une opportunité professionnelle intéressante pour celles qui souhaitent s’investir dans un poste dynamique avec un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement stimulant. Les candidates avec une bonne maîtrise du français, un sens du contact client développé et une motivation à atteindre les objectifs auront toutes les chances de réussir et d’évoluer au sein de l’entreprise.
Pour celles qui souhaitent découvrir d’autres opportunités d’offres d’emploi au Maroc et bénéficier de conseils pour leur carrière, il est recommandé de consulter les ressources disponibles sur votre plateforme interne pour rester informées des nouvelles offres et optimiser votre parcours professionnel.
